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Les prestataires de services Liya pro sont soumis à un processus d'entretien approfondi pour vous proposer les meilleurs prestataires du marché.
Nous garantissons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.
Une fois que vous avez choisi un prestataire sur notre plateforme, notre système vous donne le droit d'avoir un compte chez Liyapro.com qui sera votre vitrine pour laquelle vous aurez toutes les informations nécessaires sur votre intervention (l'intervention, le prix, le prestataire avec ces références, type de paiement effectué), soit une interface dédiée à votre attention avec toute la traçabilité nécessaire pour chaque intervention réalisée sur notre plateforme.
Une fois votre commande validée dans notre application, un message de confirmation vous sera envoyé sur le numéro de téléphone que vous avez choisi lors de la passation de la commande, ce message de confirmation de la prestation, vous donne l'ouverture d'une discussion directe avec votre prestataire, une fois que vous aurez confirmé votre commande avec l'un de nos prestataires, vous vous engagerez directement avec lui pour l'élaboration du problème, ainsi que les détails de la prestation et du prix choisi, cette discussion vous permet également de garder une traçabilité avec votre prestataire.
Sur notre plateforme Liyapro.com, vous avez l'icône de notation ou vous avez le droit de donner votre avis sur le prestataire, ou de nous écrire à partir de ce que nous collectons au nom du prestataire de service, cette notation jouant un rôle important pour le prestataire de service que ce soit une meilleure image ou une annulation de votre présence sur notre plateforme.
Les prix affichés par nos prestataires sont plus ou moins en rapport avec la nature des services mis en ligne, ce sont des prix en fonction de l'intervention demandée. Le prix que le prestataire vous a communiqué comprend : le déplacement de prestataire, la première heure de travail ou un forfait par intervention. Si l'intervention nécessite des pièces supplémentaires ou plus de temps de travail, le prestataire de service vous fournira un budget supplémentaire avant d'effectuer les réparations demandées.
Avec liyapro.com il n'y a plus d'attente, le temps de réponse est géré par vous, notre prestataire est présent selon le créneau horaire choisi et établi par vous, nos prestataires sont à votre écoute 7j/7.
Le règlement s'effectue directement auprès de notre prestataire après réalisation de sa mission d'intervention.